O extravio de bagagens pelas companhias \u00e1reas tem ocorrido com grande frequ\u00eancia, sendo decorrente de um aumento cada vez maior desse meio de locomo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A rela\u00e7\u00e3o entre a empresa \u00e1rea e o passageiro \u00e9 de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, sendo uma t\u00edpica rela\u00e7\u00e3o de consumo. Dessa maneira, incidem as disposi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, \u00e0 luz do regime da responsabilidade civil objetiva. Da mesma maneira, entende-se que as companhias \u00e1reas sujeitam-se essa responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n

O extravio de bagagens pela companhia \u00e1rea, de forma provis\u00f3ria ou definitiva caracteriza falha nas presta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o, cabendo, nesses casos, indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, conforme a particularidade de cada caso. O dano moral acontece pelo transtorno causado e desgastes para a recupera\u00e7\u00e3o da bagagem.<\/p>\n\n\n\n

Nos casos em que o passageiro n\u00e3o consegue recuperar sua bagagem (extravio definitivo de bagagem), \u00e9 poss\u00edvel requerer o ressarcimento de indeniza\u00e7\u00e3o pelos danos materiais sofridos.<\/p>\n\n\n\n

A legisla\u00e7\u00e3o estipula que, se a companhia a\u00e9rea, respons\u00e1vel pelo transporte das bagagens, n\u00e3o imp\u00f5e o preenchimento da declara\u00e7\u00e3o do valor da bagagem para firmar valor limite \u00e0 eventual pretens\u00e3o, ser\u00e1 preciso que o passageiro, ap\u00f3s feita a ocorr\u00eancia do dano, comprove o montante do preju\u00edzo, independente do valor.<\/p>\n\n\n\n

Nos casos de transporte internacional, por previs\u00e3o constitucional, utilizam-se as Conven\u00e7\u00f5es Internacionais de Vars\u00f3via e de Montreal, cuja indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais estar\u00e1 restrita \u00e0s limita\u00e7\u00f5es determinadas pelas Conven\u00e7\u00f5es, n\u00e3o excedendo a 1.000 (mil) Direitos Especiais de Saque, sem que se imponha, para fins de indeniza\u00e7\u00e3o, a realiza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de declara\u00e7\u00e3o especial dos bens transportados.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, \u00e9 recomendado que o passageiro, quando reconhecer o extravio de sua bagagem, comunicar imediatamente a companhia \u00e1rea, relatando cuidadosamente tudo o que tinha em sua bagagem, por meio do documento denominado RIB (Registro de Irregularidade de Bagagem), objetivando documentar os fatos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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